Politique de qualité

Addimen S.A. est une entreprise spécialisée dans la fabrication additive, qui se caractérise par sa capacité à répondre aux besoins de ses clients dans des délais très courts et par son efficacité à résoudre les besoins et les imprévus de ses clients.

Addimen S.A. recherche une croissance constante dans le cadre de son engagement envers l’amélioration continue que procure la mise en œuvre d’un système qualité basé sur la norme UNE-EN ISO 9001:2015.

La direction d’Addimen S.A. met l’accent sur le système de gestion de la qualité et l’amélioration continue de son efficacité dans le but d’assurer la satisfaction du client, en respectant ses exigences externes et internes ainsi que celles établies par la loi, en plus de celles propres au produit/service.

C’est pourquoi la direction déclare que le système de gestion de la qualité est un objectif stratégique et prioritaire, dont les fondements et les engagements reposent sur :

• Le courrier développement de la mise en œuvre du système de gestion de la QUALITÉ relève de la responsabilité de tous et bénéficie du soutien et de l’engagement de la direction.
• La QUALITÉ vise la SATISFACTION DE TOUS NOS CLIENTS grâce à l’engagement de l’ensemble de l’organisation à répondre à leurs besoins et à leurs exigences, ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires liées au produit.
• La QUALITÉ nous incite à accorder la plus grande attention à l’évolution technologique et aux améliorations possibles que les nouvelles technologies mettent à notre portée.
• La QUALITÉ exige la participation et la collaboration de TOUS. Il est donc indispensable de prendre en compte la MOTIVATION, la FORMATION et la COMMUNICATION.
• La fidélisation de nos clients passe par leur haut degré de satisfaction.
• Respect des exigences légales en matière d’environnement.
• Respect des exigences légales en matière de sécurité et de santé au travail.

Pour une application efficace de ces principes, il est absolument nécessaire qu’ils soient soutenus tant par la direction que par l’ensemble du personnel, ainsi que par les fournisseurs et les clients.